REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO VORELO.PL

Obowiązuje od: 09.10.2025

Dzień Dobry! Cześć!

Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie składania zamówień, sposobie zawierania umów, szczegółach dotyczących realizacji zawartych umów, formach dostawy i płatności dostępnych w sklepie, procedurze odstąpienia od umowy, czy postępowaniu reklamacyjnym.

W razie jakichkolwiek uwag, pytań, wątpliwości, jestem do Twojej dyspozycji pod adresem kontakt@vorelo.pl i pod numerem tel. +48 507 055 214 od poniedziałku do piątku w godz. 9.00-17.00.

Życzę udanych zakupów

Bartosz Dąbrowski - vorelo.pl

§ 1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy „Vorelo.pl”, dostępny pod adresem internetowym www.vorelo.pl, prowadzony jest przez Bartosza Dąbrowskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą BARTOSZ DĄBROWSKI, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP: 5552127818, REGON: 388738713, z siedzibą przy ul. Juliusza Kossaka 1, 89-606 Charzykowy.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie nowych, fizycznych Produktów. Sprzedaż prowadzona jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Sprzedawca jest podmiotowo zwolniony z VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami do limitu 200 000 zł obrotu rocznie.

§ 2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Bartosz Dąbrowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BARTOSZ DĄBROWSKI, NIP: 5552127818, REGON: 388738713.
Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą.
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.vorelo.pl.
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość.
Regulamin – niniejszy dokument.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane Produkty.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy: ul. Juliusza Kossaka 1, 89-606 Charzykowy.
Adres e-mail: kontakt@vorelo.pl
Numer telefonu: +48 507 055 214 (kontakt telefoniczny w dniach poniedziałek–piątek w godz. 9:00–17:00).
Numer rachunku bankowego (mBank): 23 1140 2004 0000 3102 8118 8835
Rachunek bankowy może być wykorzystywany do realizacji płatności przelewem tradycyjnym przez Klienta.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są:

urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową,
aktywne konto e-mail,
włączona obsługa plików cookies i JavaScript,
połączenie szyfrowane SSL (automatycznie zapewniane przez Sklep).

§ 5 Informacje ogólne

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub działaniem osób trzecich.
Przeglądanie asortymentu nie wymaga rejestracji ani logowania.
Składanie Zamówień możliwe jest bez zakładania konta użytkownika.
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
Sklep nie prowadzi sprzedaży poza granice Polski.
Klient może dokonywać płatności przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w § 3.

§ 6 Składanie zamówień bez konta

Sklep nie prowadzi systemu kont użytkowników. Zakupy odbywają się bez konieczności rejestracji.
Klient składa zamówienie jako gość, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
Dane podane podczas składania zamówienia są przetwarzane wyłącznie w celu jego obsługi.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

dodać wybrane Produkty do Koszyka,
przejść do Formularza zamówienia,
podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybrać sposób dostawy oraz płatności,
zaakceptować Regulamin,
kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” i dokonać płatności on-line lub wybrać płatność za pobraniem.

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

Metody dostawy:
a) InPost – Paczkomaty 24/7
b) InPost – kurier
c) DPD – kurier
(Odbiór osobisty nie jest dostępny.)
Metody płatności:
a) płatności elektroniczne on-line za pośrednictwem operatorów PayU oraz Przelewy24 (w tym BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy),
b) płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
c) płatność za pobraniem (przy odbiorze) – dostępna przy wybranych metodach dostawy.
Szczegółowe informacje o kosztach i dostępnych metodach dostawy prezentowane są w trakcie składania Zamówienia oraz w zakładce informacyjnej Sklepu.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
W przypadku płatności on-line – płatność następuje niezwłocznie po złożeniu Zamówienia.
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym – płatność należy uiścić w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia na rachunek Sprzedawcy.
W przypadku płatności za pobraniem – zapłata następuje przy odbiorze przesyłki od kuriera lub w Paczkomacie.
Wysyłka Produktu następuje:
a) standardowo w terminie 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub przyjęcia Zamówienia do realizacji (dla pobrania),
b) w przypadku realizacji dropshipping – do 14 dni roboczych.
W przypadku Zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy – terminem realizacji jest najdłuższy podany termin; na życzenie Klienta możliwa jest wysyłka częściowa.
Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem na kontakt@vorelo.pl lub listownie na adres: ul. Juliusza Kossaka 1, 89-606 Charzykowy.
Zwrot można nadać również do Paczkomatu: CKY01M (Charzykowy, ul. Szkolna 11).
Konsument ponosi koszty odesłania produktu.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru lub dowodu jego odesłania.
W przypadku zamówień opłaconych przelewem tradycyjnym lub za pobraniem, zwrot środków nastąpi na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, chyba że Klient wskaże inny rachunek w oświadczeniu o odstąpieniu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów używanych lub otwartych ze względów higienicznych.

§ 11 Reklamacje (niezgodność towaru z umową) i rękojmia B2B

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową.
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@vorelo.pl lub telefonicznie pod numerem +48 507 055 214.
Reklamowany Produkt należy odesłać na adres: ul. Juliusza Kossaka 1, 89-606 Charzykowy.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.
W relacji z Przedsiębiorcą odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym zakresie.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i ODR

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń – szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.
Konsument może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 13 Dane osobowe oraz bezpieczeństwo

Administratorem danych osobowych jest Bartosz Dąbrowski.
Dane są przetwarzane w celach: realizacji zamówienia, marketingowych (remarketing, Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads) oraz newslettera.
Odbiorcami danych mogą być: przewoźnicy (InPost, DPD) i operatorzy płatności (PayU, Przelewy24).
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w sklepie.
Sklep stosuje środki bezpieczeństwa danych: szyfrowanie SSL, ograniczenia dostępu, kopie zapasowe.

§ 14 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
W przypadku sporów z Konsumentem właściwy jest sąd zgodny z miejscem zamieszkania Konsumenta. W przypadku sporów z Przedsiębiorcą – sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiany prawa, metod płatności, dostaw, zmian organizacyjnych).

© 2025 Vorelo.pl – Wszelkie prawa zastrzeżone